삼성화재 긴급 출동 서비스 이용한 이야기 : 자동차 배터리 방전

제 차는 18년도에 구매한 중고 티볼리입니다. 아직까지 약 3만 6천 km 정도 탄 거의 새 차 (라고 믿고 싶은)인데요 어제 갑자기 시동이 걸리지 않았습니다. 시동이 걸리지 않고 자동차 경고 등에 다양한 불이 들어오다가 배터리 방전 표시가 떠서 배터리 방전으로 의심, 삼성화재 긴급 출동 서비스를 호출 했습니다.

삼성화재 긴급출동

 

자동차 배터리 방전 삼성화재 호출

삼성화재 긴급 출동 연락처

전화번호 : 1588-5114

 

긴급 출동 연락처는 위 전화번호 입니다. 주말 없이 24시간 내내 연결이 가능합니다. 차가 저렇게 된 것이 일요일이었는데 다행이었던 것 같습니다. 전화를 걸면 챗봇 & 화면 ARS 로 연결이 되고, 현상과 위치를 저장하면 바로 접수가 가능합니다.

놀랍게도 접수가 되고 5분도 되지않아 배정 받으신 정비사 분이 거의 다 도착했다고 전화를 주셨어요 감동의 눈물이었습니다. 차를 바로 이용해야 했거든요

이야기를 들어보니 가까운 인근 애니카 정비소에서 바로 오는 것 같았습니다. 긴급 출동이라는 말에 딱 맞는 조치인 듯 합니다.

배터리 교체

 

정비사님 께서 본네트를 열어 확인하시고는 배터리 문제가 맞다고 판정을 내렸습니다. 일단 외부 Power를 연결하니 바로 시동이 걸리더라구요. 하지만 배터리 액이 많이 흘러나와 이대로라면 계속 시동이 안 걸릴 수 있으니 가는 정비소가 있다면 지금 바로 가서 배터리를 교체하라고 했습니다.

삼성화재다이렉트 배터리교체 전

 

사진을 보니 지금도 아찔하네요. 사진의 왼쪽 빨간 부분 아래쪽이 배터리액이 녹아 흘러나온 부분 입니다. 큰 문제는 없었을 수 있지만 배터리가 이렇게 되도록 모르고 있었다는게 조금 무서웠습니다. 정비사님께서도 이 정도면 차 안에서도 냄새가 났을 것이라고 했는데 눈치 채지 못했습니다.

 

저는 정비소와 친하지 않습니다. 주로 쌍용 자동차 공식 정비소만 가거든요. 다행히 정비사님이 본인이 직접 배터리 교체도 바로 가능하다고 하셔서 바로 교체 했습니다. 가격은 13만원 이었습니다.

 

삼성화재 다이렉트 배터리 교체

구조상 조금 더 큰 배터리를 연결해도 괜찮다고 해서 더 큰 것으로 교체 했습니다. 깔끔하네요. 다만 배터리 단자와 커넥터를 연결하는 부분이 기존 부품을 사용 해야 하는데 많이 녹이 슬어 제대로 고정이 되지 않았습니다. 추후 정비시 해당 부품만 교체하라고 조언을 해주셨어요.

운전한지 5년이 넘었지만 배터리 교체가 필요한 순간도, 자동차 보험의 긴급 출동을 부를 일도 없었는데요(무사고) 이번 기회로 새로운 경험을 해볼 수 있었습니다.

삼성화재 다이렉트 자동차보험

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삼성화재 다이렉트 자동차보험

 

저는 삼성화재 다이렉트 자동차 보험만 계속 이용 중 입니다. 이번 사건으로 엄청나게 빠른 처리를 받아 매우 만족스러움을 느꼈습니다. 매년 5월 갱신인데 T맵을 사용 중 이라면 운전 점수가 81 점이 넘을 시 7% 할인을 받을 수 있습니다. 저는 딱 81점으로 간신히 7% 할인을 받았습니다. 꽤 쏠쏠하니 이용해 보세요!